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400 8945 573家里面的网络突然就不能上网了,而且光线上面的los指示灯变成红色闪烁了,这是怎么回事?我应该怎么办?
如果之前上网正常,突然不能上网了,并且光猫的los灯是红色闪烁。这种情况下,基本上可以判断是宽带自身问题。
可能是入户的光纤折断了,无法传输信号;或者你小区里面运营商的其它网络设备(路由器、交换机)出现了故障。因为光线上的los灯红色闪烁时,表示光猫没有检测到光信号。
由于是运营商宽带自身出现了问题,我们自己是无法解决的,但是可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服进行故障申报,让运营商来解决问题。
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